LOS PIRATAS DEL SIGLO XXI --> ONO y sus cosillas ...
Tened cuidado los que teneis servicios contratados con ONO (antes AUNA), de vez en cuando os "meten" promociones por la cara, sin contratarlas previamente y luego, al darse de baja, os dicen que hay que pagar "penalización". Yo, les he llamado para que NUNCA me llamen para nada, ni promociones gratis, ni nada ... por lo menos que quede constancia del tema. Si teneis muchos problemas al daros de baja, aqui hay más información:
- No hace falta enviar un burofax. Existe en Barcelona una oficina de atención al cliente, (que estaria bien que el moderador pusiera en un sitio bien accesible):
c/ Lepanto 350. De lunes a viernes de 9,30h a 20,30 (no cierran al mediodia)
Entregar una carta de baja con los datos necesarios y con acuse de recibo. Estan obligados a darte de baja en 15 dias
El telefono de atención al cliente (de pago) 902 500 060 no sirve de nada. Te dan largas. Te dicen que toman nota y que un comercial contactara contigo para tramitar la baja (lo cual no suelen hacer)
- Aunque si con esto no funciona, la segunda opción es enviar un BUROFAX con acuse de recibo a esta direccion:
AVENIDA DIAGONAL 579-585
CP. 08014 BARCELONA
--> sin poner numero de fax asi lo entrega correos y no pueden decir que no lo han recibido
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